7a71-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে 7a71 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি সম্পর্কে
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
7a71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন 7a71-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
এই নীতিটি 7a71-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি পড়ার পরে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ই-মেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনি যখন 7a71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
- ই-মেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
- মোবাইল ফোন নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি পড়া যায় না)
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)
আর্থিক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২.৩ লেনদেন ও আর্থিক তথ্য
আমানত, উত্তোলন ও খেলার ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি। এই তথ্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য
আপনি যখন 7a71 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- পরিদর্শন করা পেজ ও ব্যয়িত সময়
- কুকি ও সেশন ডেটা (নিচের ধারা ৫ দেখুন)
- রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
7a71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হবে না।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
7a71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা ও গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে থাকব।
৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।
৪.৪ আপনার সম্মতিতে
উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি ব্যবহারের নীতি
7a71 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য ধরে রাখে।
৫.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
৫.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি
এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন, যাতে আমরা পরিষেবার মান আরও উন্নত করতে পারি। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
৫.৩ কার্যকরী কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
7a71 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। যদি আপনি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা কতদিন তথ্য রাখি
7a71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়:
৭.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার নিবন্ধন ও প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
৭.২ লেনদেন তথ্য
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড হিসাবরক্ষণ ও আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত।
৭.৩ প্রযুক্তিগত লগ
সার্ভার লগ ও ব্যবহারের ডেটা সাধারণত স্বল্পমেয়াদে রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
আপনার অধিকার
তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকারসমূহ
7a71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে, আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য আপনি সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করব কিন্তু প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখব।
৮.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
নাবালকদের সম্পর্কিত নীতি
7a71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো নাবালক 7a71 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
নীতির পরিবর্তন
এই নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
7a71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:
- পরিষেবার নতুন সুবিধা বা পরিবর্তন
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
- ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ
- নিরাপত্তা প্রযুক্তির উন্নতি
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
এই নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
লাইভ চ্যাটে সহায়তা পান
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।